9ufa ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของสมาชิกทุกคนอย่างจริงจัง เอกสารฉบับนี้อธิบายอย่างละเอียดว่าเราเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอย่างไร
9ufa ยึดมั่นในหลักการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลตามมาตรฐานสากล เพื่อให้สมาชิกทุกคนมั่นใจได้ว่าข้อมูลของท่านอยู่ในมือที่ปลอดภัย
ข้อมูลทุกชิ้นที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของท่านกับเซิร์ฟเวอร์ 9ufa ถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐาน SSL 256-bit ซึ่งเป็นระดับเดียวกับที่ธนาคารชั้นนำใช้งาน
9ufa ไม่เคยและจะไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิก กับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้าใดๆ ทั้งสิ้น
เฉพาะพนักงาน 9ufa ที่ได้รับอนุญาตเท่านั้นที่สามารถเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคล ของสมาชิกได้ และต้องผ่านการตรวจสอบตัวตนหลายชั้นก่อนเสมอ
ข้อมูลของสมาชิกถูกจัดเก็บในเซิร์ฟเวอร์ที่มีระบบรักษาความปลอดภัยหลายชั้น พร้อมการสำรองข้อมูลอัตโนมัติและการตรวจสอบความปลอดภัยอย่างสม่ำเสมอ
สมาชิกมีสิทธิ์เต็มที่ในการเข้าถึง แก้ไข ลบ หรือขอสำเนาข้อมูลส่วนบุคคล ของตนเองได้ตลอดเวลาตามที่กฎหมาย PDPA กำหนด
สมาชิกสามารถเลือกรับหรือยกเลิกการรับข้อความโปรโมชัน การแจ้งเตือน และการสื่อสารทางการตลาดได้ทุกเมื่อผ่านหน้าตั้งค่าบัญชี
นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ("นโยบาย") จัดทำขึ้นโดย 9ufa ซึ่งเป็นผู้ให้บริการแพลตฟอร์มคาสิโนออนไลน์และพนันกีฬาที่เว็บไซต์ https://9ufa.club และบริการที่เกี่ยวข้องทั้งหมด เพื่ออธิบายให้ท่านทราบถึงวิธีที่เราเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน
นโยบายนี้มีผลบังคับใช้กับสมาชิกและผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ 9ufa ทุกคน ไม่ว่าจะเข้าถึงผ่านเว็บเบราว์เซอร์ แอปพลิเคชันมือถือ หรือช่องทางดิจิทัลอื่นใด การที่ท่านใช้บริการของ 9ufa ถือว่าท่านได้อ่านและยอมรับนโยบายนี้แล้ว
พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA): 9ufa ดำเนินการตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ของประเทศไทยอย่างเคร่งครัด ซึ่งเป็นกฎหมายหลักที่กำกับดูแลการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคล ในประเทศไทย
หากท่านมีคำถามหรือข้อกังวลเกี่ยวกับนโยบายนี้ สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer) ของ 9ufa ได้ที่อีเมล [email protected]
9ufa เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในหลายรูปแบบ ขึ้นอยู่กับวิธีที่ท่านโต้ตอบกับบริการของเรา โดยแบ่งออกเป็นประเภทหลักดังนี้
| ประเภทข้อมูล | รายละเอียด |
|---|---|
| ข้อมูลตัวตน | ชื่อ-นามสกุล วันเดือนปีเกิด เลขบัตรประชาชน หรือหมายเลขหนังสือเดินทาง |
| ข้อมูลติดต่อ | หมายเลขโทรศัพท์มือถือ ที่อยู่อีเมล ที่อยู่จัดส่ง |
| ข้อมูลทางการเงิน | หมายเลขบัญชีธนาคาร ชื่อธนาคาร ประวัติการฝาก-ถอนเงิน |
| ข้อมูลบัญชี | ชื่อผู้ใช้ รหัสผ่าน (เข้ารหัสแล้ว) ประวัติการเข้าสู่ระบบ |
| เอกสารยืนยันตัวตน | สำเนาบัตรประชาชน หนังสือเดินทาง หรือเอกสารยืนยันที่อยู่ |
ในบางกรณี 9ufa อาจได้รับข้อมูลของท่านจากแหล่งภายนอกที่น่าเชื่อถือ เช่น ผู้ให้บริการยืนยันตัวตน (KYC Provider) ผู้ให้บริการชำระเงิน และหน่วยงานป้องกันการฉ้อโกง เพื่อเสริมความถูกต้องของข้อมูลที่มีอยู่
9ufa ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นเท่านั้น ดังต่อไปนี้
หลักการลดข้อมูลให้น้อยที่สุด: 9ufa ยึดหลักการเก็บรวบรวมข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นต่อวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้เท่านั้น เราไม่เก็บข้อมูลที่ไม่จำเป็นหรือเกินกว่าที่กฎหมายกำหนด
ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) 9ufa ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านบนฐานทางกฎหมายดังต่อไปนี้
ข้อมูลอ่อนไหว: 9ufa ไม่เก็บรวบรวมข้อมูลอ่อนไหว (Sensitive Data) ตามนิยามของ PDPA เช่น ข้อมูลสุขภาพ ศาสนา หรือความเชื่อทางการเมือง เว้นแต่จะได้รับความยินยอมโดยชัดแจ้งจากท่านและมีความจำเป็นอย่างยิ่ง
9ufa อาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านแก่บุคคลที่สามในกรณีที่จำเป็นและมีฐานทางกฎหมายรองรับเท่านั้น โดยแบ่งออกเป็นประเภทดังนี้
9ufa ทำงานร่วมกับผู้ให้บริการภายนอกที่ผ่านการคัดเลือกอย่างเข้มงวด ซึ่งช่วยสนับสนุนการดำเนินงานของเรา ได้แก่
ผู้ให้บริการเหล่านี้ได้ลงนามในสัญญาประมวลผลข้อมูลที่มีข้อกำหนดด้านความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัว ที่เข้มงวด และสามารถใช้ข้อมูลได้เฉพาะเพื่อวัตถุประสงค์ที่ 9ufa กำหนดเท่านั้น
9ufa อาจเปิดเผยข้อมูลแก่หน่วยงานรัฐบาล หน่วยงานกำกับดูแล หรือหน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย เมื่อมีคำสั่งศาล หมายเรียก หรือข้อกำหนดทางกฎหมายที่ต้องปฏิบัติตาม
สิ่งที่เราไม่ทำ: 9ufa จะไม่ขาย ให้เช่า แลกเปลี่ยน หรือโอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน ให้แก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้าโดยไม่ได้รับความยินยอมจากท่านอย่างชัดแจ้ง
9ufa ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตามที่คล้ายคลึงกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน วิเคราะห์การใช้งานแพลตฟอร์ม และนำเสนอเนื้อหาที่เกี่ยวข้องกับความสนใจของท่าน
| ประเภทคุกกี้ | วัตถุประสงค์ | ระยะเวลา |
|---|---|---|
| คุกกี้จำเป็น | รักษาสถานะการเข้าสู่ระบบ ความปลอดภัย และฟังก์ชันพื้นฐาน | Session / 30 วัน |
| คุกกี้การทำงาน | จดจำการตั้งค่าภาษา ธีม และความชอบส่วนตัวของท่าน | 1 ปี |
| คุกกี้วิเคราะห์ | วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อปรับปรุงบริการ | 2 ปี |
| คุกกี้การตลาด | นำเสนอโปรโมชันและโฆษณาที่ตรงกับความสนใจ (ต้องได้รับความยินยอม) | 90 วัน |
ท่านสามารถควบคุมและจัดการคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของท่าน อย่างไรก็ตาม การปิดใช้งานคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของแพลตฟอร์ม โดยเฉพาะคุกกี้จำเป็นที่ไม่สามารถปิดได้โดยไม่กระทบต่อการใช้งาน
Local Storage และ Session Storage: นอกจากคุกกี้แล้ว 9ufa ยังใช้ Local Storage และ Session Storage ของเบราว์เซอร์เพื่อจัดเก็บข้อมูลการตั้งค่าและสถานะการใช้งานชั่วคราว ซึ่งข้อมูลเหล่านี้จะถูกลบออกเมื่อท่านล้างข้อมูลเบราว์เซอร์
9ufa เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเป็นระยะเวลาที่จำเป็นเท่านั้น โดยพิจารณาจากวัตถุประสงค์ในการเก็บรวบรวมและข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
| ประเภทข้อมูล | ระยะเวลาการเก็บรักษา | เหตุผล |
|---|---|---|
| ข้อมูลบัญชีสมาชิก | ตลอดอายุบัญชี + 5 ปี | ข้อกำหนดทางกฎหมายและการตรวจสอบ |
| ประวัติธุรกรรมทางการเงิน | 10 ปีนับจากวันทำธุรกรรม | กฎหมายป้องกันการฟอกเงินและภาษีอากร |
| เอกสาร KYC | 5 ปีหลังปิดบัญชี | กฎหมาย AML และข้อกำหนดกำกับดูแล |
| ประวัติการเดิมพัน | 3 ปีนับจากวันเดิมพัน | การแก้ไขข้อพิพาทและการตรวจสอบ |
| บันทึกการสื่อสาร | 2 ปีนับจากวันติดต่อ | การสนับสนุนลูกค้าและการแก้ไขปัญหา |
| ข้อมูลการตลาด | จนกว่าจะถอนความยินยอม | ความยินยอมของเจ้าของข้อมูล |
เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษา 9ufa จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้ (Anonymization) อย่างปลอดภัยตามมาตรฐานที่กำหนด
9ufa ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบรักษาความปลอดภัยของข้อมูลเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคล ของสมาชิกจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย การเปิดเผย หรือการทำลาย
การแจ้งเตือนกรณีละเมิดข้อมูล: หากเกิดเหตุการณ์ละเมิดข้อมูลที่อาจส่งผลกระทบต่อสิทธิและเสรีภาพของท่าน 9ufa จะแจ้งให้ท่านทราบโดยเร็วที่สุดและไม่เกิน 72 ชั่วโมงหลังจากตรวจพบเหตุการณ์ ตามที่กฎหมาย PDPA กำหนด
ภายใต้ PDPA ท่านในฐานะเจ้าของข้อมูลมีสิทธิ์ต่างๆ ที่ 9ufa พร้อมให้การสนับสนุนอย่างเต็มที่
ขอสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลที่ 9ufa เก็บรักษาเกี่ยวกับท่านได้ตลอดเวลา
ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วนให้เป็นปัจจุบัน
ขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลเมื่อไม่มีความจำเป็นต้องเก็บรักษาอีกต่อไป
ขอให้ระงับการประมวลผลข้อมูลชั่วคราวในระหว่างการตรวจสอบ
ขอรับข้อมูลในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่องเพื่อโอนไปยังผู้ให้บริการอื่น
คัดค้านการประมวลผลข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดได้ทุกเมื่อ
ท่านสามารถยื่นคำขอใช้สิทธิ์ได้โดยติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของ 9ufa ผ่านอีเมล [email protected] โดยระบุประเภทสิทธิ์ที่ต้องการใช้และข้อมูลที่เกี่ยวข้อง 9ufa จะดำเนินการตอบกลับภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ
ข้อยกเว้น: การใช้สิทธิ์บางประการอาจถูกจำกัดในกรณีที่มีข้อกำหนดทางกฎหมาย ที่บังคับให้ 9ufa ต้องเก็บรักษาข้อมูลไว้ เช่น ข้อมูลธุรกรรมทางการเงินที่กฎหมาย AML กำหนด ในกรณีดังกล่าว 9ufa จะแจ้งให้ท่านทราบถึงเหตุผลที่ไม่สามารถดำเนินการตามคำขอได้
ในบางกรณี 9ufa อาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือผู้ให้บริการ ที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย เช่น ผู้ให้บริการคลาวด์ระดับโลกหรือผู้ให้บริการซอฟต์แวร์เกม
ในกรณีดังกล่าว 9ufa จะดำเนินการตามมาตรา 28 ของ PDPA โดยตรวจสอบให้แน่ใจว่า ประเทศปลายทางหรือองค์กรผู้รับข้อมูลมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ หรือมีมาตรการคุ้มครองที่เหมาะสม เช่น
สำหรับผู้ที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น: บริการของ 9ufa มีไว้สำหรับผู้ที่มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น ตามกฎหมายของประเทศไทย เราไม่เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยเจตนา
9ufa ดำเนินมาตรการยืนยันอายุอย่างเข้มงวดในขั้นตอนการสมัครสมาชิก หากเราพบว่าได้เก็บรวบรวมข้อมูลของผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยไม่ได้ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าวและปิดบัญชีทันที
หากท่านเชื่อว่าบุตรหลานหรือผู้เยาว์ในความดูแลของท่านได้ให้ข้อมูลส่วนบุคคลแก่ 9ufa โปรดติดต่อเราที่ [email protected] ทันทีเพื่อให้เราดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าว
9ufa ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินธุรกิจ
เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ 9ufa จะแจ้งให้ท่านทราบผ่านช่องทางต่อไปนี้
การที่ท่านยังคงใช้บริการของ 9ufa ต่อไปหลังจากที่นโยบายที่แก้ไขมีผลบังคับใช้ ถือว่าท่านยอมรับนโยบายฉบับใหม่แล้ว หากท่านไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลง โปรดหยุดใช้บริการและติดต่อเราเพื่อปิดบัญชี
หากท่านมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer - DPO) ของ 9ufa ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้
นอกจากนี้ หากท่านเชื่อว่า 9ufa ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านโดยไม่ชอบด้วยกฎหมาย ท่านมีสิทธิ์ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (สคส.) ซึ่งเป็นหน่วยงานกำกับดูแลด้านการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของประเทศไทย
ความมุ่งมั่นของ 9ufa: เราให้คำมั่นว่าจะดำเนินการทุกคำขอที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลด้วยความโปร่งใส รวดเร็ว และเคารพสิทธิ์ของท่านอย่างเต็มที่ตามที่กฎหมาย PDPA กำหนด
9ufa ปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกคนด้วยมาตรฐานระดับสากล พร้อมให้บริการครบวงจรสำหรับสมาชิกที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น